Algemene voorwaarden
Bij Mimahairextensions hechten we veel waarde aan duidelijkheid en vertrouwen. Hier vindt u onze algemene voorwaarden, die zorgen voor een soepele samenwerking en een transparante service. Wij willen dat u zich volledig geïnformeerd en gerustgesteld voelt bij elke stap.
Duidelijkheid voorop: onze voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om zowel u als ons te beschermen, en om ervoor te zorgen dat we dezelfde verwachtingen hebben. Van afspraken tot nazorg, hier vindt u alle belangrijke informatie die u nodig heeft.
Algemene voorwaarden – Mima Hair Extensions
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van Mima Hair Extensions. Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
⸻
2. Afspraken & annulering
Afspraken kunnen tot 24 uur voorafgaand kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Bij annulering binnen 24 uur behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen.
Bij het niet verschijnen op een afspraak (no-show) wordt de volledige behandeling doorberekend.
⸻
3. Aanbetaling
Voor bepaalde behandelingen kan een aanbetaling vereist zijn. Deze wordt verrekend met het totaalbedrag.
Bij te late annulering of no-show vervalt de aanbetaling en wordt deze niet gerestitueerd.
⸻
4. Betaling & termijnbetaling
Betaling dient te worden voldaan volgens de afgesproken voorwaarden.
Mima Hair Extensions biedt de mogelijkheid tot betaling in 2, 3 of 4 termijnen, zonder rente.
De klant is verplicht om alle termijnen tijdig te voldoen. Bij het niet nakomen van betalingsafspraken kunnen verdere behandelingen worden geweigerd.
⸻
5. Mima Membership
Het Mima Membership omvat het plaatsen van banen, 4 onderhoudsbehandelingen (omhoog plaatsen) en het verwijderen van de extensions aan het einde van de periode.
Onderhoudsafspraken dienen tijdig ingepland te worden. Indien afspraken niet worden nagekomen of te laat worden geannuleerd, kan dit ten koste gaan van het aantal inbegrepen behandelingen.
⸻
6. Garantie & resultaat
Mima Hair Extensions werkt uitsluitend met hoogwaardige, 100% echte hairextensions.
De duurzaamheid en het eindresultaat zijn afhankelijk van factoren zoals haartype, verzorging en levensstijl van de klant.
Wij geven geen garantie op het resultaat indien onderhoudsinstructies niet worden opgevolgd.
⸻
7. Verzorging & verantwoordelijkheid
De klant ontvangt advies over het onderhoud van de hairextensions.
Mima Hair Extensions is niet verantwoordelijk voor schade, slijtage of verlies van extensions als gevolg van onjuist gebruik, onvoldoende verzorging of externe invloeden.
⸻
8. Aansprakelijkheid
Mima Hair Extensions is niet aansprakelijk voor indirecte schade, allergische reacties of onvoorziene omstandigheden die buiten onze invloed liggen.
Eventuele klachten dienen zo spoedig mogelijk gemeld te worden, zodat wij samen tot een passende oplossing kunnen komen.
⸻
9. Persoonlijk advies
Wij behouden ons het recht voor om een behandeling te weigeren of aan te passen indien dit beter is voor de gezondheid van het haar of het eindresultaat.
⸻
10. Wijzigingen
Mima Hair Extensions behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing.
⸻
Voor vragen of meer informatie kun je altijd contact met ons opnemen via WhatsApp.
Voel u welkom en goed geïnformeerd
Bij Mimahairextensions staat uw tevredenheid centraal. Wij hopen dat deze voorwaarden bijdragen aan een heldere en prettige samenwerking. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op.